客户体验转型

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在LCGbet36体育注册专家的指导下打破惯性

变革的推动者 经常寻求在企业范围内发展 客户体验愿景打破惯性 由筒仓、传统商业模式和缺乏数据准备造成的. 没有制定引人注目的路线图和价值主张, 这些变革推动者眼睁睁地看着自己的计划失败,愿景破灭. 创造持久的改变并不容易.

选择一家成功的客户体验转型咨询公司 确定并建立一个完整的3年路线图和客户体验战略. LCG采用灵活和个性化的方法进行转型 相比之下,全球公司经常争夺同一项业务. LCG非常小心地了解您的组织运作方式的细微差别, 同时平衡行业领先的业务模型和定制交付的灵活性. 利用…的超能力 LCG来帮助你建立商业案例, 打破惯性, 适当地投资于你的客户体验转变计划.

一旦组织一致, LGC可以接受 从那里和执行的愿景,产生快速的胜利和基础的支撑 成功的 digital future.

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我们开始 客户体验转型之旅 通过领导一个场景规划计划.

我们的流程将帮助您解决大多数梦想家正在经历的挑战: 惯性、数据质量和围绕业务用例的共识. LCG将积极评估各种商业模式和运营模式的方案. 每种场景都具有不同的成本、优势和变化程度. 如果你做了情景规划,你的形象会很好,因为决策者和出资人可以看到,你在构建3-5年的整体路线图时,考虑了各种备选方案.

打破惯性 with 指导 of the LCG的bet36体育注册专家.

遵循我们的经验 客户体验 model 开拓你所在行业的新领域. 我们不提供公式化的建议或改头换面的战略. 准备就绪的定义是看到客户体验转型得到一致批准和资助. 完成的定义是客户体验交付你的 期望的业务成果.

LCG是您在决定您独特的bet36体育注册未来时需要的合作伙伴.

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Think

发展战略,bet36体育注册化商业模式, and 运营模式 对齐业务 目标 具有理想的客户体验. 

Build

识别 the 的目的, 人员、流程和平台 ,需要 财务业绩 启用和实现预期的业务成果与客户体验有关. Deploying the 适当的开放rating model using MarTech & AdTech. 

Run

Manage 运营模式 通过策略和活动,映射到业务 目标 and 提供 引人入胜的客户体验. 制作、管理 维护,将其货币化 经历 ,丰富 客户的生活.